I. Forma de envío y plazo de entrega
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Forma de Envío
Vesta Concept garantiza la entrega al transportista, el mismo día de la realización del pedido, de todos aquellos pedidos que se formalicen antes de las 18:00 horas (hora peninsular), siempre que se encuentren en stock, y salvo que se realicen en sábados, domingos y festivos. En cuyo caso el pedido se tramitará el primer día laborable posterior al día de realización del mismo. Además, se ha de tener en cuenta que los plazos se computan en días laborables y que pueden verse alterados por fiestas locales o nacionales.
Si la forma de pago elegida es transferencia bancaria, no se realizará el envío del pedido hasta que no tengamos confirmación bancaria de la transferencia.
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Entrega
Península :
Entrega en 24/48 horas en el caso de envíos a la Península.
Portes gratis para pedidos de importe superior a 250 Euros (IVA incluido). Para pedidos de importe inferior se cobrarán 6 Euros (IVA incluido) en concepto de gastos de envío.
Entrega gratuíta para pedidos en Madrid capital.
Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla :
Entrega en máximo de 4 días laborables.
Portes gratis en pedidos de importe superior a 250 Euros (IVA incluido). Para pedidos de importe inferior se cobrarán 20 Euros (IVA incluido) en concepto de gastos de envío.
En las ventas a Canarias, Ceuta y Melilla no se repercutirá IVA (16%), no obstante el sistema aduanero aplicará las cargas impositivas correspondientes. En ningún caso podremos determinar el importe de los impuestos a pagar por el cliente al recibir su pedido ya que, en el caso de Canarias por ejemplo, depende del "I.G.C" y "aduanas de Canarias". A modo ORIENTATIVO, y en ningún caso con carácter fijo, suelen cobrar entre 15 y 30 Euros por Derechos de Importación y Papeles Administrativos de aduanas, además del porcentaje correspondiente al I.G.I.C. Canario. (No nos responsabilizamos de las posibles variaciones que desde aduanas realicen sin previo aviso).
Fuera de España:
Todos los pedidos se envian por agencias de transporte urgente, mirar el siguiente cuadro de plazos de entrega:
Para pedidos de importe inferior a 400 Euros (IVA incluido) se cobrarán 60 Euros (IVA incluido) en concepto de gastos de envío.
Para pedidos de importe superior a 400 Euros (IVA incluido) se cobrará un 7 % del total de la cesta de la compra en concepto de gastos de envío.
| Destino | Plazo de entrega | | Francia | 2-3 días | | Alemania, Bélgia, Italia, Luxemburgo y Holanda | 3-4 días | | Austria,Dinamarca,Suecia,Eslovaquia y Republica Checa | 4-5 días | | Bulgaria, Suiza, Rumanía, Noruega, Grecia, Turquía y Lituania | 5-6 días | | Finlandia y Estonia | 6-7 días | | Gibraltar, Estados Unidos y Canadá | 2-3 días | | Marruecos, Asia Central y Resto de europa | 5-6 días | | América Central y América del Sur | 4-5 días | | Resto del Mundo | 6-7 días |
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II. Sistemas de Pago
a) Contra reembolso
b) Transferencia
c) Tarjeta de crédito ( a través del sistema de pago seguro Paypal )
a) Contra reembolso
Forma de pago válida para envíos a Península, Baleares, Ceuta y Melilla.
El pago se realizará al contado en el momento de entrega del pedido a través de la compañía de transporte que efectúe la entrega.
b) Transferencia
( Descuento Adicional del 5% en concepto de Prepago si la utillizas como forma de pago )
Una vez procesado el pedido recibirás un email de confirmación del mismo en el cual se indica el numero de pedido. Realiza una transferencia dentro de los 3 días posteriores a su confirmación a nombre de Vesta Concept SL indicando el número de pedido ( muy importante ).
Si lo deseas, puedes enviarnos justifcante de la misma por el mail a clientes@vestaconcept.es, aunque no se considerará efectivo el pedido hasta que no tengamos confirmación bancaria de la misma.
c) Tarjeta de Crédito ( a través del sistema de pago seguro Paypal ) 
PayPal es el modo más seguro, fácil y cómodo de pagar por inernet. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real. Paypal ofrece un servicio especialmente pensado para aquellos a los que no les satisfacen los mecanismos de pago tradicionales.
- Pague sin que el vendedor vea su número de tarjeta de crédito o la información bancaria en caso de transferencia.
- Pase rapidamente por el proceso de pago y envío tanto si es usuario registrado como si no lo es. Registrese aquí si o desea.
- Protección 100% contra pagos no autorizados.
- Supervisión ininterrumpida para ayudar a prevenir el fraude.
Para más información puede visitar la web de Paypal. http://www.paypal.com.
III. Garantía
Fundas Nórdicas :
Tanto los estampados como las fragancias han pasado controles de calidad y de resistencia al lavado para garantizar su fijación. Siempre que respete las instrucciones de lavado que puedes encontrar tanto aqui como en la etiqueta de composición de la funda nórdica no sufrira ni perdidas de color y la fragancia será apreciable al menos 5 lavados.
Lienzos Digitales :
Aplicamos al lienzo un barniz resistente al agua para protegerlo del desgaste y que pueda ser limpiado si asi se desea.
IV. Devoluciones
Disponemos de un servicio de postventa para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envios.
Si por cualquier razón no estás satisfecho con el producto recibido, puedes devolverlo durante los 7 días posteriores a su recepción incluyendo todos los embalajes y demas que contenga el paquete. Nosotros te devolveremos tu dinero integramente mediante transferencia si el envio es a portes pagados o descontando los gastos de envio si es a portes debidos.
En el caso de recibir un producto dañado por el transporte, Vesta Concept se hace cargo integramente de recoger y reponer el producto defectuoso sin coste añadido.
